为进一步推进校区报修业务智能化、快捷化，提升后勤服务质量和效率，健全后勤服务评价体系，更好地服务广大师生员工，即日起正式上线网络报修平台系统，现将有关事项通知如下：
一、在线报修小程序简介
网络报修平台系统能够为师生员工提供快捷的报修、受理、维修、评价全过程管理服务，维修过程中系统会实时通过小程序、短信等方式通知维修人员和师生员工维修进展情况，大大提升服务效率，同时，支持多种维度的维修数据分析统计，对于科学决策提供数据支撑。
二、报修内容及区域
（1）后勤类：水、电、暖、门窗、风扇、家具、灯具、天花板、墙面、地面、道路、围栏等；
（2）学生公寓类:水、电、暖、门窗、家具、空调、洗衣机、洗浴设备等；
（3）教室类：投影机、计算机、功放、话筒、多媒体工作台、饮水机等；
报修区域：校区全部区域。
三、使用指南
详见附件。
东南大学无锡校区在线报修小程序上线通知及用户使用指南6.12(1).docx